Политика конфиденциальности

Редакция от 25.10.2026. Здесь мы рассказываем, какие данные клиентов собирает сервис Parcel34, зачем они нужны, кому передаются и как вы можете ими управлять.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис Parcel34 (далее — «мы», «Исполнитель») обрабатывает персональные данные клиентов сайта parcel34.com (далее — «Сайт»).

1.2. Исполнитель — фирма, зарегистрированная в Турции по адресу: İstanbul, Ataşehir, İçerenköy, улица Ergin 23/8. Контакты для вопросов о данных указаны в разделе 9.

1.3. Оформляя заказ на Сайте и отмечая галочку согласия с Политикой, вы подтверждаете, что прочитали её и соглашаетесь с ней.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При оформлении заказа мы запрашиваем:

• фамилию и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• страну, город и адрес для отправки посылки;
• способ оплаты, который вы выбрали в форме заказа.

2.2. При посещении Сайта автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы открывали. Подробнее — в разделе 6.

2.3. Мы не просим и не храним данные банковских карт на Сайте.

3. Зачем мы используем данные

• Электронная почта и номер телефона — чтобы связаться с вами по заказу: уточнить детали, сообщить о ходе выкупа, стоимости доставки и других важных вопросах.
• Фамилия и имя — для корректного оформления заказа и посылки.
• Адрес — для отправки посылки почтовой службой.
• Способ оплаты — чтобы сообщить вам реквизиты и принять оплату заказа.

Других целей, кроме выполнения вашего заказа и связи с вами по нему, у нас нет.

4. Кому мы передаём данные

4.1. Мы передаём ваши данные исключительно почтовым и курьерским службам, чтобы они доставили ваш заказ. Передаётся только то, что нужно для доставки: имя, телефон и адрес получателя.

4.2. Мы не продаём ваши данные, не передаём их рекламным сетям и другим третьим лицам. Исключение — случаи, когда передача данных обязательна по закону.

5. Как мы храним и защищаем данные

5.1. Мы храним данные только столько, сколько нужно для выполнения заказа и обслуживания клиента, а затем удаляем их или обезличиваем, если закон не требует хранить их дольше.

5.2. Мы принимаем разумные организационные и технические меры, чтобы защитить данные от потери, утечки и несанкционированного доступа. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым они нужны для работы с заказами.

6. Файлы cookie и статистика

6.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы статистики (Яндекс.Метрика), чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его. Эти сервисы получают обезличенные данные о посещениях и не видят содержимое ваших заказов.

6.2. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. Сайт при этом продолжит работать, но некоторые функции могут стать недоступны.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас хранятся;
• попросить исправить неточные данные;
• попросить удалить ваши данные;
• отозвать согласие на их обработку.

7.2. Для этого напишите нам на info@parcel34.com с адреса, который вы указывали в заказе. Если на момент обращения заказ ещё выполняется, мы можем сохранить данные, необходимые для его завершения.

8. Согласие и изменения Политики

8.1. Согласие на обработку персональных данных вы даёте, отметив галочку «Я ознакомлен(а) с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных» в форме заказа.

8.2. Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Рекомендуем иногда заглядывать сюда.

8.3. Условия оказания услуг описаны в публичной оферте.

9. Контакты

Parcel34, İstanbul, Ataşehir, İçerenköy, ул. Ergin 23/8.
E-mail: info@parcel34.com
WhatsApp: +90 553 765 57 61 (поддержка на русском языке), +90 533 468 57 90.