Услуги и тарифы Parcel34
Добро пожаловать, друзья. Чем мы можем быть для вас полезны?
Мы делаем выкупы во всех официальных интернет-магазинах Турции с 2011 года. Консультируем и помогаем с выбором товара, и это бесплатно. За все время нашей работы мы выкупали для клиентов от чипсов до кроватей-самолетов. Пишите нам даже если
- вы не знакомы с качеством какого-либо бренда;
- не можете определиться с размером или вам нужны замеры;
- вашего товара нет онлайн и его нужно выкупить в торговом центре, на рынке.
Ниже представлены основные услуги и их тарифы. Если вам нужны замеры, фото или другие услуги, укажите об этом прямо при размещении заказа.
Тарифы на онлайн-выкупы
Вознаграждение Parcel34 зависит от общей суммы заказа:
| Сумма заказа | Вознаграждение |
|---|---|
| Менее 10 000 лир | 10% от стоимости выкупа |
| Более 10 000 лир | 8% от стоимости выкупа |
За что вы платите
Покупка и получение на нашем складе
- Консультация и помощь в покупке.
- Проведение заказа.
- Получение на склад в Стамбуле.
Подготовка посылки
- Освобождение от коробок, вешалок и всего, что утяжеляет посылку.
- Консолидация: объединение заказов в одну посылку.
- Разделение посылки на разных получателей.
- Стандартная упаковка: пакет, коробка и обработка скотчем.
Хранение и документация
- Хранение заказа на складе до 6 месяцев бесплатно (при необходимости).
- Заполнение описи для таможни и вложение всех чеков в посылку (по запросу).
Проверка и отчёты
- Фотоотчёт на первый заказ клиента бесплатно (вещи фотографируются снаружи в сложенном виде).
- Проверка на «явный» брак. Вся одежда приходит к нам в индивидуальных пакетах в сложенном виде: мы просматриваем вещи снаружи и раскрываем их лишь при обнаружении явных пятен или других изъянов сверху.
- Вся обувь стоимостью свыше 1000 лир детально проверяется на брак бесплатно.
- Вся одежда стоимостью свыше 1000 лир проверяется на брак бесплатно. Если мы обнаружим брак или нюансы, то обратимся к вам, и вы примете решение о возврате или замене.
Дополнительные услуги и цены
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Детальная сверка | 50 лир за 1 вещь; 100 лир за 2–5 вещей |
| Фотоотчёт | 50 лир за 1 вещь |
| Видеоотчёт | 50 лир |
| Замеры | 50 лир за 1 вещь |
| Сверка, замер и фотоотчёт комплексно | 50 лир за 1 вещь |
Детальная сверка
Что мы проверяем:
- сверка артикула;
- соответствие данным на странице продажи вещи;
- комплектация;
- наличие брака: пятна, ровность швов, поломки;
- работоспособность, если это механический или электрический прибор (условия обсуждаются индивидуально).
Детальный фото- и видеоотчёт
Вы получаете несколько фото, на которых вещи рассматриваются в полном размере спереди и сзади, а при возможности и изнутри.
Замеры
Одежду мы стандартно замеряем по плечам, талии, бёдрам, длине рукава, пройме и длине изделия. В обуви измеряем длину стельки изнутри, если это возможно, или снаружи.
Возврат
Срок возврата: во всех случаях вернуть товар возможно только пока он на территории Турции и только в течение 2 недель после получения заказа на наш склад, возвращать товар когда он уже у вас на руках, технически очень сложно из-за дорогой доставки обратно в Турцию и таможенных условий, также многие магазины по истечении 2 недель со дня доставки к нам не принимают заказы обратно.
Возврат бесплатен, если:
- при проверке обнаружен брак или несоответствие. Стоимость такого товара либо возвращается клиенту, либо перевыкупается по его желанию;
- обнаружено несоответствие размера, и при этом была заказана услуга «Замеры».
Возврат по другим причинам клиента
| Количество вещей | Стоимость возврата |
|---|---|
| До 5 вещей | 200 лир |
| От 5 до 10 вещей | 500 лир |
Не подлежат возврату (даже если товар на территории Турции и срок возврата не истек): нижнее бельё, продукты питания и предметы личной гигиены.
Читайте также
Рекомендуем ознакомиться с тарифами на доставку и информацией об оплате.